Корпоративное обучение для специалистов по продажам и управленческого персонала

Возможные цели

  1. обеспечить сотрудников знаниями, умениями и навыками, необходимыми для качественного выполнения работы;
  2. разработать стандарты и правила работы, проанализировать и привести в соответствие работу сотрудников;
  3. создать у сотрудников чувство причастности к деятельности организации;
  4. поддержать у персонала позитивное отношение к работе.

Этапы подготовки

  1. Аудит персонала (наблюдение за работой сотрудников, анализ результатов деятельности, анализ телефонных переговоров и т.п.)
  2. Мониторинг удовлетворенности клиентов (анализ отзывов и рекламаций, выборочные опросы, анкетирование на сайте/путем электронной рассылки и т.п.)
  3. Беседы с руководителями.
  4. Анализ наиболее актуальных сложностей, затруднений в работе и выработка возможных решений.
  5. Формулирование целей и желаемого результата корпоративного обучения и конкретной обучающей программы, в частности.
  6. Разработка индивидуальной корпоративной обучающей программы в соответствии с особенностями компании, текущей ситуацией в продажах, целями обучения.
  7. Согласование обучающей программы с руководством компании.
  8. Проведение корпоративной обучающей программы.
  9. При необходимости – подготовка/дополнение «Книги продаж» с готовыми фразами-клише, ответами на возражения и т.п.

По итогам тренинга вы получите

Учитывая разницу в уровнях подготовки специалистов и руководителей, планируются тренинги разного уровня сложности: 

В рамках тренинга используются различные инструменты: метафорические игры, творческие задания, анализ презентации, ролевые игры с видеозаписью, создание типологий, мозговые штурмы, деловые игры и т.д.

Продолжительность программы в соответствии с потребностями заказчика

Коучинг, мотивация сотрудников, тренинг для руководителей, ответственность сотрудников, Адаптация, Мотивация, обучение, наставничество

Заявка на тренинг

Ваше имя*:

Ваша фамилия*:

Ваше отчество:

Ваша должность: *

Организация: *

Контактный телефон*:

Электронная почта*:

Ваша заявка или вопрос*:

г. Екатеринбург, ул. Большакова 61, оф. 400,
+7 (343) 302-04-94
e-mail: mail@hr-cons.ru