Никитина Екатерина Владимировна

руководитель консалтинговых проектов в области управления персоналом, бизнес-тренер, коуч.

Для меня самая большая Радость в работе HR-консультанта и бизнес-тренера – видеть довольного, удовлетворенного клиента — блестящие воодушевлением глаза, победную улыбку, слышать о том, что, наконец найдено решение, что «пазл сложился», что все получилось, что произошли желаемые изменения – и осознавать, что смог оказаться полезным, и, может быть, для кого-то сделал Мир чуточку лучше…

 

Образование:

Уральский институт экономики, управления и права, Екатеринбург экономика и управление

Российский государственный профессионально-педагогический университет, Екатеринбург психология

 

Дополнительное образование и повышение квалификации:

2013 Цикл семинаров по кадровому законодательству. Ведущий — Смирнов Антон Михайлович, г. Екатеринбург;

2012 Тренинг «HR в SOCIAL MEDIA», тренер Эдуард Бабушкин, г. Москва;

2010 Управленческий тренинг «Стратегии РОСТА». Малышева Лариса, «Бизнес-школа УРФУ», г. Пекин;

 2007 Цикл семинаров по медиапланированию, Елена Кормильцева, г. Екатеринбург;

2007 «Тренинг продаж», «Жиляев и партнеры», Виктор Жиляев, г. Екатеринбург;

2006 Тренинг «Работа с возражениями и завершение сделки», Бизнес-школа «Самолов и Тренинг Самолова», г. Новосибирск;

2006 «Построение системы обучения на предприятии», Вячеслав Летуновский, «ЦБО», г. Екатеринбург;

2005 Курс «Эффективный менеджмент», Международный Институт Менеджмента «ЛИНК», Екатеринбург;

2005 Тренинг – семинар «НЛП в коучинге», Эдуард Грабарь, г. Омск;

2005 Тренинг «Корпоративная культура», Гутенберг Елена, г. Екатеринбург;

2004 Тренинг по трансперсональной психотерапии, Ирина Зингерман, г. Москва;

2004 Тренинг-семинар «Песочная психотерапия», РГППУ, г. Екатеринбург

2004 Тренинг «Отношение к деньгам», Марина Реньш, г. Екатеринбург

2004 Сертификационная программа «Тренинг для тренеров», Марина Реньш, г. Екатеринбург;

2004 Тренинг личностного роста, Марина Реньш, г. Екатеринбург;

2003 Спецкурс «Классические телесно ориентированные психотехники», тренер Дуплищев Константин, г. Екатеринбург;

 Профессиональный опыт:

2012 – настоящее время: Заместитель директора КГ «Конструктор кадровых решений», г. Екатеринбург.  
2011 – 2012: руководитель отдела персонала, бизнес-тренер ООО «Сима-ленд», г. Екатеринбург.
2009 – 2011: руководитель проектов по развитию франчайзинговой сети, бизнес-тренер Туристической сети «Элита Трэвэл», УРФО.

2009 – 2011: директор 2 офисов — франчайзи в Туристической сети «Элита Трэвэл».
2005 – 2008: HR-Generalist ЗАО «Региональная телерадиокомпания», г. Екатеринбург.
2004 – 2005: специалист по обучению ТД «Горшков», г. Екатеринбург и Свердловская область.
2001 – 2003: специалист по оценке и развитию персонала в ООО «Уральская вино-водочная компания», г. Екатеринбург.

 Ключевые навыки

Управленческие навыки (опыт управленческой работы с 2009 г.).
Владение технологией продаж (опыт личных продаж с 2005 г.).
Разработка и проведение авторских тренингов на высоком уровне (опыт проведения тренингов с 2001 г.).
Владение разнообразными методами подбора, оценки и обучения персонала.
Опыт построения работы с персоналом «с нуля».
Опыт организации учебного центра «с нуля».

 Авторские тренинги:

Менеджмент:

• Искусство эффективного управления.
• Целеполагание и принятие решений (с элементами коучинга, НЛП-технологий и МВА-технологий)
• Управление персоналом: Планирование — Делегирование – Контроль.
• Развитие базовых управленческих навыков линейных руководителей.
• Персонал как конкурентное преимущество (для руководителей отделов продаж/руководителей розничных точек).
• Отношение к деньгам.
• Целеполагание в стиле коучинг.
• Мотивация поколения «Y» — из виртуального пространства в организационную реальность.
• Наставничество в стиле коучинг.
• Тайм-менеджмент: жизнь по правилам или борьба без правил…
• Командообразование: эффективная команда.
• Управление стрессом и конфликтами.
• Управление изменениями.
• Стратегическое планирование: логика бизнеса.
• Методы повышения эффективности управленческой работы.
• Личность руководителя как определяющий фактор корпоративной идеологии. Лидерство.
• Методы принятия управленческих решений.
• Организационная культура и организационная структура. Инструменты вовлечения персонала.

Управление персоналом:

• Практические технологии в управлении персоналом.
• Практические технологии управления персоналом на основе LAB-profile (языково-поведенческого профиля)
• Применение метафорической игры в оценке и обучении персонала.
• Разработка и применение инструмента ассессмент-центр.
• Кейс — универсальный и эффективный!

Продажи:

• Конструктор продаж: идеология – технология – техники.
• Эффективные продажи по телефону в высококонкурентной среде
• Стандарты продаж: от клиенториентированности к технологиям высокого сервиса. (розница).
• Обслуживание посетителей в торгово-выставочном зале (продажи в формате Cash&Carry).
•  Стандарты эффективных продаж в гипермаркете.
• Тренинг VIP-продаж в бутике.
• Работа с рекламациями
• ЭффективныеFMCG-продажи. Взлом клиента.
• Продажи на ярмарках: управление вниманием аудитории.
• Армреслинг в продажах или борьба со скидками.
• Повышение клиенториентированности в контактной зоне.
• Продажи услуг: метафорический тренинг «Корабль».
• Повышение эффективности продаж — аналитический подход к клиенту.
• Навыки эффективной продажи-презентации.
• Эффективные продажи в туризме.
• Рифы продаж: работа с возражениями и завершение сделки.
• Личностные конкурентные преимущества.
• Активные продажи: у Вас должен быть повод.
• Клиенториентированность от идеологии к практике.

Реализованные проекты в области управления персоналом:

• ООО «Уральская Вино-водочная компания» (тренинги продаж и командообразования);
• Рекламное агентство «Триэл», (тренинги продаж); 
• Телерадиокомпания «Студия-41», рекламная служба «Рубин» (построение систем подбора, обучения, оценки персонала, тренинги продаж, полевое обучение)
• Рекламное агентство «Алькасар» (подбор персонала проведение тренингов продаж); 
• Школа рекламы «Пиармия» (тренинги продаж); 
• Концертная фирма «Сабона» (тренинги продаж); 
•  СГТРК (семинар «Продажи в конкурентной среде», помощь в создании пресс-релизов); 
• ООО «Антураж» (тренинг продаж);
• Центр содействия развития предпринимательства «Перспектива» (управленческие тренинги);
•  Сеть меховых магазинов «Трио» (тренинг продаж);
• ООО «ОрганикГрупп» (тренинг продаж);
• Туристическая сеть «Элита Трэвэл» (построение системы обучения, тренинги продаж, управленческие тренинги, тренинги командообразования)
• ООО «Савро» (оценка и обучение персонала);
•  Транспортная компания «КИТ» (построение систем подбора, обучения, оценки, тренинги продаж, тренинги разработки стандартов, внедрения корпоративных ценностей и командообразования);
• ЛГУ им. Пушкина (курс «Тренинговые технологии управления персоналом»)
• ООО «ПаклайнУрал» (оценка и обучение управленческого персонала);
•  ООО «РоскоТренд Групп» (оценка и обучение персонала);
• Интернет-магазин «Электробот» (построение и реализация системы развивающей оценки персонала);
• ООО «Кондитер Профи» (оценка и развитие персонала, тренинги, HR-консультации);
• ООО «Ишимская кондитерская фабрика» (оценка и обучение управленческого персонала);
• ООО «ТТМ-Урал» (оценка и развитие персонала, описание бизнес-процессов);
• Компания «Альво» (HR-консультации);
• ЗАО «УралТрансБанк» (обучение отдела персонала)
• Сеть магазинов «Красный куб» (обучение управленческого персонала)